Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành:

Điều kiện bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm Quý khách hàng mua tại trang web chính thức MayLocNuocUSA.Com.Vn cũng như hệ thống phân phối của Galaxy Water Solutions.
  • Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành điện tử và còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm còn nguyên tem xác thực hàng chính hãng của Bộ Công an, tem kích hoạt bảo hành điện tử, tem thông tin hàng hóa của nhà nhập khẩu và tem niêm phong hàng hóa.
  • Sản phẩm có những hư hỏng, lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Có các thông tin, thông số trên hệ thống của GWS trùng khớp với sản phẩm.

Điều kiện bảo hành tính phí:

  • Sản phẩm có tem bảo hành điện tử bị xước, không rõ số, thông tin.
  • Sản phẩm không còn trong thời gian được hưởng bảo hành.
  • Các phụ kiện khác không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí.
  • Những hư hỏng, lỗi không phải từ phía nhà sản xuất như: hư hỏng do tác động bên ngoài, sử dụng không đúng như hướng dẫn, bảo quản sản phẩm không tốt, hư hỏng do trong quá trình vận chuyển của khách hàng, hư hao tự nhiên,..
  • Lõi màng lọc bị tắc nghẽn do nguồn nước hoặc do không được bảo trì như theo hướng dẫn.
  • Khách hàng tự bảo hành, sửa chữa tại các cơ sở dịch vụ khác ngoài hệ thống cửa hàng đại lý được ủy quyền của Galaxy Water Solutions.

2. Thời gian bảo hành:

  • Chúng tôi cam kết bảo hành ưu đãi 24 tháng đối với các sản phẩm Máy lọc nước gia đình.
  • Bảo hành 36 tháng đối với hệ thống lọc tổng nhà (60 tháng đối với van điều khiển của sản phẩm lọc tổng và làm mềm)
  • Chi tiết vui lòng liên hệ Hotline để biết thêm thông tin.

3. Hình thức bảo hành:

  • Thay thế linh kiện mới, không sửa chữa.

4. Địa điểm bảo hành:

  • Hệ thống trung tâm bảo hành của Galaxy Water Solutions được phân chia theo khu vực địa lý và có trụ sở chính tại:

109 Nguyễn Minh Hoàng, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

C13-09 KĐT Geleximco, Dương Nội, Hà Đông, TP. Hà Nội

Hãy liên hệ tổng đài bán hàng trực tiếp 1800.9459 (Ấn phím 1) để được chúng tôi tư vấn những chương trình khuyến mại hiện hành đang được áp dụng cho sản phẩm.

Gọi ngay
icons8-exercise-96 chat-active-icon